吴泳铭:阿里必须放下过去的成绩,未来聚焦几大核心战役|界面新闻 · 科技

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界面新闻记者 | 宋佳楠

5月9日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭在内网论坛发帖,呼吁阿里人回归初心,重新创业。

吴泳铭强调,阿里的基因里没有“守成”,只有“创造”。AI科技革命带来的风险与机遇并存,阿里必须放下过去的成绩,以创业者的心态,开启全新征程。

他还指出,“重新创业路上,唯一不能变的是初心:帮助解决社会问题,创造客户价值,站在未来思考。这是阿里巴巴穿越周期走向102年的根基。事实不止一次证明,当我们帮别人解决了问题,自己发展也就不会太差。”

本周,原比例复刻阿里创业起点的“湖畔小屋”在该公司总部亮相。对此,吴泳铭表示,“它代表阿里巴巴永不止息的创业精神、永远对创新的追求。选择现在将它搬进全球总部,不是为了怀旧,而是要提醒我们所有人,今天阿里依然在创业。”

过去两年,阿里开启全方位变革。2023年3月,其启动了公司成立24年来最大规模的 “1+6+N” 拆分计划,意图提升各业务板块的自主性与活力,以应对复杂多变的市场竞争格局 。

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同年9月,原CEO张勇卸任,蔡崇信出任阿里董事长,吴泳铭出任阿里集团CEO兼阿里云CEO,对战略方向进行重新梳理,确立 “用户为先、AI驱动” 两大战略重心。

在业务上,各板块变化不断,如阿里云调整战略,聚焦AI驱动与公共云优先;淘天集团在电商业务上持续优化规则,2024年淘宝优化 “仅退款” 策略,依据店铺体验分提升商家售后自主权。

阿里在零售电商领域也动作频频,例如淘宝成立直播电商公司,阿里零售通平台业务正式关停,以及出售银泰股权等。同时,阿里积极推进旗下业务在即时零售等赛道的布局,今年4月30日,淘宝小时达升级为淘宝闪购,在淘宝App首页以一级流量入口展示,由饿了么负责配送服务。

吴泳铭称,改变需要勇气,但是“阿里历史上颠覆性的创新,恰恰都是打破常规,选择了艰难且少有人走的路”。

据他透露,接下来“集团将以饱和式投入的打法,聚焦于几大核心战役。这几个关键战役将由多个业务方参与,发挥各自优势和长项。”

以下为吴泳铭内部信全文:

各位阿里人:

明天就是第21个510阿里日。为了纪念抗击“非典”,我们将每一年510设为阿里日,感谢阿里家人的支持,更提醒自己不要忘记为何出发。

此刻,全球技术浪潮带来的全新时代正在开启。阿里巴巴必须放下过去的成绩,回到创业初心,以创业者的心态,开启一段全新征程。

AI科技革命将给人类社会带来深远复杂的改变,风险与机遇并存。阿里积累的技术、人才和资源,是面向新时代的优势,但AI跨代际的创新也会瞬间将以往的优势变为劣势甚至桎梏。我们必须抱着从零开始的心态,像创业公司一样思考,从中创造机遇,否则我们面临的只会是风险。

公司过去两年主动变革,围绕“用户为先、AI驱动”的战略主线,我们对业务方向进行了重新聚焦和优先级的重组。接下来集团将以饱和式投入的打法,聚焦于几大核心战役。这几个关键战役将由多个业务方参与,发挥各自优势和长项。我们会选择长期和全局的价值而非短期局部价值,以全局价值最优来制定集团各业务的协同策略。

走向新时代的过程中,我们必须有勇气改变自己,适应变化。“突破自己”这个说法不新鲜,但是非常难,会是一场艰难的蜕变。我们不能沉迷于过去的成功,要丢掉路径依赖,打破组织惯性,超越内部视角。阿里历史上颠覆性的创新,恰恰都是打破常规,选择了艰难且少有人走的路。同时,AI技术革命,也让阿里多样化的产品和服务有机会产生更大协同效应,具备创造全新用户体验和价值的机会。如何运用AI技术重塑组织运作方式和提升效率也尤为重要。我们会在工具支持、组织保障、考核机制上全力保障,让改变不仅落于口头。

重新创业路上,唯一不能变的是初心:帮助解决社会问题,创造客户价值,站在未来思考。这是阿里巴巴穿越周期走向102年的根基。淘宝、支付宝、阿里云……事实不止一次证明,当我们帮别人解决了问题,自己发展也就不会太差。前两天,我们在西溪园区揭幕了1:1复刻的湖畔小屋。这是阿里创业的起点,它代表阿里巴巴永不止息的创业精神、永远对创新的追求。选择现在将它搬进全球总部,不是为了怀旧,而是要提醒我们所有人,今天阿里巴巴依然在创业。

阿里的基因里没有“守成”,只有“创造”。阿里人,回归初心,重新创业。

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